How Tos

Hoe met klagende klanten om te gaan

Hoe met klagende klanten om te gaan

We weten allemaal dat het behandelen van klagende klanten moeilijk is. Aan de ene kant heb je te mak...
Hoe verkoop je “NEE” bij de   klantenservice

Hoe verkoop je “NEE” bij de klantenservice

Toen ik ging verhuizen, moest ik op gesprek met een dozijn aan mogelijke huisgenoten, voordat ik gin...
Vier redenen om spelelementen toe te  voegen aan uw helpdesk

Vier redenen om spelelementen toe te voegen aan u...

Sinds de lancering van Freshdesk Arcade hebben we zoveel waardering teruggezien van support teams ov...